ご注文から60分以内、かつご注文の対応状況が「新規受付」の場合に限り、キャンセルが可能です。

キャンセルのお手続き

  1. 会員アカウントにログインします。

  2. マイページから「注文履歴・発送状況」を選択します。

  3. 発送前タブから、該当するご注文の「注文内容の確認・変更・キャンセル」を選択します。

  4. キャンセルを希望する商品と数量を指定します。

  5. 内容をご確認のうえ、キャンセル手続きを完了してください。

※キャンセル可能な状態でない場合、キャンセルボタンは表示されません。

※キャンセル完了後の取り消しはできません。

※ご注文確定後の商品・カラー・サイズの変更は承っておりません。変更をご希望の場合は、キャンセル可能期間内にお手続きいただき、改めてご注文ください。