ご注文のキャンセル・返品・交換
3. 商品の不良・誤配送について
お届けした商品に不良が認められる場合、またはご注文内容と異なる商品が届いた場合には、交換・返品・返金等の適切な対応をいたします。
商品到着後は速やかに状態をご確認いただき、不具合等がございましたら、可能な限り到着後3日以内にメールにてご連絡ください。
お問い合わせ先
お問い合わせの際には、注文番号、不具合の内容、該当箇所のお写真等をお知らせください。
商品の状態を確認したうえで、対応方法をご案内いたします。
当店の責任による不良品・誤配送の場合、必要な返送送料は当店が負担いたします。
なお、上記3日間は円滑な確認のためのお願いであり、法令上認められるお客様の権利を制限するものではありません。
