ご注文のキャンセル・返品・交換
4. 商品の状態・検品について
当店では、商品発送前に検品を行っております。
また、返品・交換の対象となる商品が返送された場合には、商品状態の確認を実施いたします。
以下のような状態が認められた場合には、商品の使用・保管状況や不具合との関連性について確認させていただく場合がございます。
タバコ、電子タバコ、香水、柔軟剤、汗、体臭、生活臭等の匂いの付着
ペットの毛、毛髪、ほこり、その他異物の付着
汚れ、シミ、傷、毛羽立ち、毛玉、伸び、型崩れ等
洗濯、クリーニング、お直し、加工が行われた形跡
商品タグ、ラベル、付属品、商品箱等の破損や欠品
その他、お届け時と著しく異なる状態
商品の状態や不具合の原因については、当店で確認した事実をもとに個別に判断いたします。
なお、これらの状態が確認された場合であっても、商品の不良や誤配送に関する法令上の権利を一律に否定するものではありません。
